Une obligation annuelle (chaudières de 4 à 400 kW)
L’entretien d’une chaudière n’est pas une option. Le code de l’environnement impose un entretien une fois par année civile pour les chaudières de 4 à 400 kW, qu’elles fonctionnent au gaz, au fioul, au bois, au charbon ou avec plusieurs combustibles. La quasi-totalité des chaudières de maison et d’appartement entre dans cette fourchette.
Qui s’en charge ? Celui qui occupe le logement. Si vous êtes locataire, c’est à vous de faire venir le chauffagiste, sauf si votre bail confie cette tâche au propriétaire. Pour une chaudière collective, c’est le propriétaire de l’immeuble ou le syndicat des copropriétaires.
Une chaudière neuve n’échappe pas à la règle : son premier entretien doit avoir lieu au plus tard pendant l’année civile qui suit la pose.
Au-delà de la règle, l’entretien a trois intérêts très concrets :
- la sécurité : une combustion mal réglée produit du monoxyde de carbone, un gaz invisible et inodore ;
- la consommation : un brûleur encrassé ou déréglé brûle plus pour chauffer autant ;
- la durée de vie : on repère une pièce fatiguée avant qu’elle ne lâche un soir de janvier.
Ce que contrôle le technicien
Le contenu de la visite est fixé par un arrêté. Concrètement, voici ce qu’on fait chez vous.
Vérifier, nettoyer, régler
On ouvre la chaudière et on vérifie ses organes : brûleur, corps de chauffe, allumage, sécurités. On nettoie ce qui doit l’être et on règle la combustion. On regarde aussi ce qui entoure l’appareil : départ et retour de chauffage, régulation, évacuation des fumées.
Mesurer
On mesure les émissions de monoxyde de carbone et on évalue le rendement de l’appareil. Lors du premier entretien, ou si votre logement a changé (extension, travaux d’isolation), on regarde aussi si la puissance de la chaudière reste adaptée à vos besoins.
Contrôler le reste de l’installation
Le thermostat, quand il y en a un, et l’isolation des tuyaux de chauffage visibles font partie du contrôle. Comme on est aussi plombiers, on jette un œil à la pression du circuit, aux traces d’humidité sous l’appareil et aux radiateurs qui chauffent mal. Si vos radiateurs restent froids en bas, c’est souvent le signe d’un circuit encrassé : on vous en parle, et on vous explique ce qu’est un désembouage.
Vous conseiller
La visite se termine par des conseils : bon usage de l’appareil, réglages, améliorations possibles, et le cas échéant l’intérêt de remplacer une chaudière ancienne. On vous le dit franchement, sans pousser au remplacement quand l’appareil tient encore la route.
L’attestation : à garder, à montrer à l’assureur
À la fin de l’entretien, le professionnel doit vous remettre une attestation d’entretien, au plus tard 15 jours après la visite. Elle peut vous être envoyée par courriel. Les conseils donnés pendant la visite y sont inscrits ou joints.
Gardez-la au moins 2 ans. Trois raisons :
- votre assureur peut la demander après un sinistre lié au chauffage, et refuser d’indemniser si la chaudière était mal entretenue ;
- votre propriétaire, si vous êtes locataire, peut la réclamer ; sans elle, il peut retenir le coût de l’entretien sur le dépôt de garantie ;
- le technicien suivant y retrouve les mesures de l’année précédente : une dérive se repère tout de suite.
Le plus simple : une pochette « chauffage » où vous rangez les attestations, la notice de la chaudière et les factures de dépannage.
Gaz, fioul : les différences
Le principe de la visite est le même, le travail ne l’est pas.
| Chaudière gaz | Chaudière fioul | |
|---|---|---|
| Encrassement | Faible en général | Plus marqué : suie dans le foyer et l’échangeur |
| Nettoyage | Brûleur, corps de chauffe, siphon des condensats sur une chaudière à condensation | Foyer, échangeur, brûleur ; filtre et gicleur souvent remplacés |
| Points de vigilance | Évacuation des fumées (ventouse ou conduit), étanchéité | Réglage du brûleur, odeur de fioul, état de la cuve et de la ligne d’alimentation |
Une chaudière fioul demande donc plus de temps de nettoyage. C’est normal, et c’est une des raisons pour lesquelles le coût de l’entretien n’est pas le même d’un appareil à l’autre.
Pour une chaudière raccordée à un conduit de fumée, il y a une autre obligation, distincte de l’entretien : le ramonage du conduit. Sa fréquence est fixée par les règles sanitaires applicables localement, et dans beaucoup de départements elle est de deux fois par an. Renseignez-vous auprès de votre mairie pour connaître la règle chez vous.
Dans l’arrière-pays, au Muy, aux Arcs ou autour de Draguignan, on rencontre encore beaucoup de maisons individuelles chauffées au fioul, avec une cuve dans le garage ou le jardin. Sur le littoral, en appartement, ce sont plus souvent des chaudières murales au gaz.
Résidence secondaire : faire l’entretien avant l’hiver
Sur le littoral, de Saint-Aygulf aux Issambres et jusqu’à Sainte-Maxime, beaucoup de logements ne sont occupés qu’une partie de l’année. La chaudière reste à l’arrêt tout l’été, parfois plus, et on la rallume d’un coup quand on revient pour la Toussaint ou les fêtes.
C’est là que les mauvaises surprises arrivent : circulateur qui ne veut pas redémarrer, pression du circuit tombée pendant l’absence, allumage capricieux. Une chaudière qui a peu tourné n’en est pas moins soumise à l’entretien annuel.
Notre conseil : programmez l’entretien en début d’automne, avant de compter sur le chauffage. Si vous n’êtes pas sur place, prévoyez qu’un voisin ou un proche nous ouvre, et donnez-nous les indications d’accès au téléphone. On en profite pour remettre l’installation en route et vérifier que tout chauffe avant votre arrivée.
Si un problème apparaît en dehors de l’entretien (fuite, chaudière en défaut, plus d’eau chaude), voir aussi notre page plomberie et dépannage.
On intervient à Fréjus, Saint-Raphaël, Draguignan
Notre siège est à Roquebrune-sur-Argens. De là, on intervient pour l’entretien de chaudière :
- à Fréjus, à environ 13 km : centre, Fréjus-Plage, Port-Fréjus, La Tour de Mare, Caïs ;
- à Saint-Raphaël, à environ 20 km ;
- à Draguignan, à environ 27 km, et sur la route aux Arcs-sur-Argens et au Muy ;
- et dans toute la zone d’intervention de l’est du Var.
Ces distances sont données hors trafic : l’été, la circulation sur le littoral les rallonge nettement. Raison de plus pour caler l’entretien à l’automne.
Pour tout ce qui touche à votre chauffage central (radiateurs, plancher chauffant, dépannage), voir notre page chauffage et chaudières.
Pour prendre rendez-vous, appelez le 06 06 98 92 33, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, ou envoyez une photo de la plaque de votre chaudière par WhatsApp au même numéro : on saura tout de suite à quel appareil on a affaire. Pour des travaux, le devis est gratuit.
